ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання освітніх онлайн-послуг

Редакція від «18» лютого 2026 року
Цей Публічний договір (далі — Договір) є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Метоліді Катерини Ігорівни (далі — Виконавець), укласти договір про надання освітніх онлайн-послуг відповідно до ст. 633, 641, 642, 902 Цивільного кодексу України.
Акцептом цієї оферти є реєстрація на Сайті та/або здійснення оплати Послуг.

1. Загальні положення

1.1. Договір адресований фізичним особам (далі — Користувач).
1.2. Акцептуючи Договір, Користувач підтверджує, що:

• є повністю дієздатним;
• ознайомлений з умовами;
• погоджується з ними без застережень;
• погоджується на початок надання послуг до спливу 14-денного строку на відмову
• усвідомлює втрату права на відмову після початку надання доступу до цифрового контенту.

1.3. Виконавець має право змінювати Договір шляхом публікації нової редакції на Сайті.
1.4. До правовідносин застосовується законодавство України.

2. Терміни

Сайт — https://be-english/shop Курс — цифровий освітній контент (відео, тести, матеріали). Послуги — доступ до Курсу та/або заняття з викладачем.
Контент — об’єкти авторського права. Особистий кабінет — персональний онлайн-доступ.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає платний доступ до цифрового освітнього контенту.
3.2. За окрему оплату надаються індивідуальні онлайн-заняття.
3.3. Послуги є інформаційними та освітніми і не гарантують досягнення конкретного результату або рівня володіння мовою.

4. Порядок надання послуг

4.1. Доступ надається протягом 48 годин після зарахування коштів.
4.2. Строк доступу — 12 місяців з моменту активації, якщо інше не зазначено.
4.3. Послуга з надання цифрового контенту вважається такою, що надається з моменту відкриття доступу.
4.4. Факт входу до Особистого кабінету є підтвердженням початку надання Послуги.
4.5. Виконавець гарантує технічну доступність не менше 95% часу.
4.6. Користувач самостійно забезпечує технічні засоби.
4.7. Виконавець не відповідає за збої на стороні Користувача.

5. Заняття з викладачем

5.1. Графік погоджується електронно.
5.2. Перенесення — не пізніше ніж за 6 годин.
5.3. Неприбуття Користувача без попередження — заняття вважається проведеним.
5.4. Фактом надання заняття є проведення онлайн-сесії у погоджений час незалежно від присутності Користувача.
5.5. Заміна викладача допускається.

6. Залучення третіх осіб

6.1. Відповідно до ст. 902 ЦК України Виконавець має право залучати третіх осіб (викладачів) без погодження.
6.2. Користувач надає безумовну згоду на таке залучення.
6.3. Виконавець несе відповідальність перед Користувачем.
6.4. Користувач не має права вимагати розкриття умов співпраці із субпідрядниками.

7. Вартість та оплата

7.1. Вартість зазначена на Сайті.
7.2. Оплата — 100% передоплата.
7.3. Зміна вартості не впливає на вже оплачені Послуги.
7.4. Послуга вважається оплаченою після зарахування коштів.
7.5. У разі ініціювання безпідставного чарджбеку Виконавець має право:

• заблокувати доступ;
• стягнути витрати, пов’язані з оскарженням платежу;
• звернутися до суду.

8. Повернення коштів

8.1. До моменту надання доступу можливе повернення за заявою.
8.2. Після відкриття доступу до цифрового контенту Користувач втрачає право на відмову відповідно до законодавства.
8.3. Користувач підтверджує, що погоджується на початок надання послуг до закінчення строку відмови.
8.4. Повернення за вже проведені заняття не здійснюється.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Усі матеріали є власністю Виконавця.
9.2. Надається невиключна ліцензія для особистого використання.
9.3. Заборонено:

• копіювати;
• записувати;
• передавати доступ;
• розміщувати матеріали в мережі.

9.4. У разі порушення доступ блокується без повернення коштів.

10. Блокування доступу

10.1. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити доступ у разі:

• порушення умов;
• несанкціонованого розповсюдження;
• спроб злому;
• безпідставного оскарження платежу.

10.2. У такому випадку кошти не повертаються.

11. Обмеження відповідальності

11.1. Виконавець не гарантує конкретного навчального результату.
11.2. Сукупна відповідальність обмежується сумою фактично сплачених коштів.
11.3. Виконавець не відповідає за:

• суб’єктивні очікування;
• втрату прибутку;
• технічні обмеження Користувача.

12. Персональні дані та cookies

12.1. Користувач надає згоду на обробку персональних даних.
12.2. Виконавець використовує cookies та аналітичні інструменти.
12.3. Листування електронною поштою та в месенджерах має юридичну силу.

13. Строк пред’явлення претензій

13.1. Претензії щодо якості послуг можуть бути подані протягом 30 календарних днів з моменту надання послуги.

14. Форс-мажор

14.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі обставин непереборної сили.

15. Вирішення спорів

15.1. Спори вирішуються шляхом переговорів.
15.2. У разі недосягнення згоди — у суді відповідно до законодавства України.

16. Реквізити Виконавця

ФОП Метоліді Катерина Ігорівна

ІПН: 3270805580

Адреса: м. Харків, вул. Астрономічна 39

Р/р: UA23 305299 00000 26007045921098

Email: [email protected]

Телефон: +380668866843