TOP One-to-One Meeting Questions for Managers and Employees

Знаете ли Вы, как с помощью всего нескольких вопросов можно в разы повысить КПД ваших сотрудников? Ведь ни для кого не секрет, что от продуктивности команды напрямую зависит её прибыль и успех на рынке. В данной статье мы откроем секреты повышения вовлеченности Ваших сотрудников в работу с помощью встреч один на один и рассмотрим questions examples for one to one conversation.

QUESTIONS ДЛЯ НАЧАЛА ВСТРЕЧИ
QUESTIONS ОБ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РАБОТОЙ
QUESTIONS, КАСАЮЩИЕСЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Любой хороший менеджер согласится с тем, что регулярный feedback и общение являются ключевыми компонентами высокого уровня удовлетворённости сотрудников. Компании, которые имеют высококвалифицированных работников, получают большую прибыль, чем их конкуренты с менее замотивированными сотрудниками, не имеющими достаточного количества ресурсов для хорошего выполнения своей работы. Опираясь на отчет Gallup’s State of the American Manager report о состоянии американских менеджеров, мы можем утверждать, что сотрудники, которые регулярно встречаются со своими менеджерами, в три раза чаще вовлечены в работу, чем сотрудники, которые этого не делают.

Выбранные вопросы для one to one conversation (и важность, которую Вы им придаете), могут создать или разрушить успех вашей компании. Вот почему Вы всегда должны быть подготовлены и иметь a meeting agenda для встреч один на один. Один из самых важных моментов one to one meeting with manager – это создание комфортной, доверительной обстановки, где каждый участник встречи будет чувствовать себя непринуждённо и легко. Разговоры помогут скрасить напитки и вкусная еда. Также приветствуются шутки и самоирония. С атмосферой всё более или менее понятно, но с чего начать Ваш one to one meeting?

Questions для начала встречи:

1. How are you feeling today?
   Как ты себя чувствуешь сегодня?
2. What has happened to you interesting since our last meeting?
   Что интересного произошло у тебя с последней нашей встречи?
3. What’s your top priority for next week?
   Какой твой главный приоритет на следующей неделе?
4. What do you do in your free time?
   Чем ты занимаешься в своё свободное время?
5. How do you feel your current work/lifebalance is?
   Как твой нынешний баланс между работой и личной жизнью?
6. What motivates you to come to work?
   Что мотивирует тебя приходить на работу?
7. Are you celebrating (Holiday)? If so, may I ask what your plans are?
   Ты отмечаешь (Праздник)? Если да, могу я спросить, какие у тебя планы?
8. What can I do to make your day better?
   Что я могу сделать, чтобы улучшить твой день?
9. What would you like to focus on in this meeting?
   На чем бы ты хотел(а) сосредоточиться на этой встрече?
10. Where would you like to start?
    С чего бы ты хотел(а) начать?

Начало положено, Вы создали комфортную и доверительную атмосферу на встрече. Но помните одну важную вещь: перед тем как задавать вопрос, Вы должны для себя понимать с какой целью Вы его задаёте. Вопросы «просто так» приводят к таким же ответам, что будет совершенно неэффективно. Поэтому нужно четко понимать цель вопроса. Ниже мы рассмотрим следующую подборку вопросов for one to one meeting.

Questions об удовлетворенности работой:

1. Do you feel overtired, underworked, or just normal?
   Чувствуешь ли ты переутомление, недостаток работы или нагрузка нормальная?
2. How do you feel about the project?
   Как ты относишься к проекту?
3. If you could choose what to work on for the next month, what would it be? Why?
   Если бы ты выбирал(а) над чем работать в течение следующего месяца, что бы это было? Почему?
4. What do you like most about working in our team?
   Что тебе больше всего нравится в работе в нашей команде?
5. Do you feel like something or someone in the company is hindering your work in any way?
   Ты чувствуешь, что что-то или кто-то в компании каким-либо образом мешает твоей работе?
6. On a scale of 1 to 10, how happy are you with your current job, duties, and position?
   Оцени по шкале от 1 до 10, насколько ты доволен своей нынешней работой, обязанностями и положением?
7. Do you feel like you’re making a positive contribution to the company/industry/world with your work?
   Чувствуете ли вы, что своей работой вносите положительный вклад в компанию/отрасль/мир?
8. How many hours a day do you consider yourself most productive? How can we help?
   Сколько часов в день ты считаешь себя наиболее продуктивным(ой)? Как мы можем помочь?
9. List the factors that can improve the quality of your work.
   Перечисли факторы, которые могут способствовать улучшению качества твоей работы.
10. How confident are you in your company’s leadership?
    Насколько ты уверены(а) в руководстве своей компании?

Одной из важных составляющих one to one meeting with manager является умение слышать, а не только слушать. Вы должны быть искренне заинтересованы в собеседнике и его ответах, тогда встреча пройдет эффективно, а Ваш работник сможет быть с Вами более откровенным и чувствовать, что его слова важны. Для этого Вы также можете задавать уточняющие вопросы после ответа и как можно чаще обращаться к собеседнику по имени. Далее мы рассмотрим еще одну подборку вопросов для one to one meeting.

Questions, касающиеся профессионального развития и самосовершенствования:

1. Are there any events or trainings you would like to attend to help you develop your skills?
   Есть ли какие-либо мероприятия или тренинги, которые ты хотел(а) бы посетить, чтобы помочь тебе развить свои навыки?
2. Do you feel like you’re learning on the job? What new things have you learned
   lately? What do you want to know more about?
   Чувствуешь ли ты, что учишься на работе? Что нового ты узнал(а) за последнее время? О чем ты хочешь узнать больше?
3. Do you have all the tools you need to achieve your goals?
   Есть ли у тебя все инструменты, необходимые для достижения твоих целей?
4. Are there any projects you would really like to work on if you were given the opportunity?
   Есть ли какие-нибудь проекты, над которыми ты действительно хотел(а) поработать, если бы тебе дали такую ​​возможность?
5. How does your current job help or hinder your professional development?
   Как твоя текущая работа помогает или мешает твоему профессиональному развитию?
6. What three new skills do you want to learn at work?
   Какие три новых навыка ты хочешь получить на работе?
7. What work projects are you most proud of? Why?
   Какими рабочими проектами ты больше всего гордишься? Почему?
8. What do you see as the next step in your career?
   Что ты видишь в качестве следующего шага в твоей карьере?
9. Imagine what your dream job looks like. Is it different from where you work now?
   Представь, как выглядит работа твоей мечты. Отличается ли она от того, где ты работаешь сейчас?
10. Where do you see yourself at work in a year?
    Кем ты видишь себя на работе через год?

Встречи один на один имеют много преимуществ: они помогают повысить производительность, продуктивность команды, наладить позитивные взаимоотношения на работе и достичь успешных результатов. Профессиональные менеджеры считают своим долгом получать feedback от своих работников, для того, чтобы убедиться, что все вовлечены в работу и имеют достаточно ресурсов для её выполнения. Очень часто происходит так, что в компании работает English speaking worker, поэтому каждый высококвалифицированный менеджер должен быть готов к one to one meeting in english и в этом Вам всегда готовы помочь — Business English Academy. Пусть ваши встречи один на один будут максимально эффективными, а работа в удовольствие. Спасибо за прочтение!