Ви довго шукали можливості, як вивести дизайн-агенцію на міжнародний ринок. І ось момент настав: велика західна компанія замовила у вашої студії дизайн-проєкт і готова вкласти кошти в реалізацію. Місяці роботи команди, сотні варіантів, ретельна підготовка і… ось вона, презентація. Менеджер студії жваво проговорює завчений текст. Починається обговорення, команда замовника ставить багато питань. Та замість жвавої дискусії — тиша. Дизайнер не може підібрати слів, щоб пояснити свої рішення, а менеджер губиться у відповідях на запитання. Погляди потенційних партнерів гаснуть, вони обіцяють подумати й передзвонити, а ви розумієте, що втратили тисячі доларів та «подарували» чудового клієнта своїм конкурентам.
Зміст статті
Це найкраща відповідь на запитання, навіщо потрібна англійська для дизайн-агенцій: адже багато класних компаній втратили можливості через мовний бар’єр. І ви не єдині в цьому: 25% керівників компаній повідомили, що втрачали можливості через відсутність у персоналу достатніх мовних навичок. Розберемо детальніше, наскільки потрібна англійська для креативних команд, і як саме компенсувати відсутність необхідних «скілів».
Чому англійська важлива для дизайн-агенції?
Ще у 2018 році фахівці Мінекономіки визначили, що послуги дизайну лідирують в експорті креативних послуг. Вже зараз у більшості студій є як мінімум один клієнт з іншої країни. Українські спеціалісти отримують якісні знання, швидко схоплюють тренди та здатні повноцінно конкурувати на ринку з західними фахівцями.
Але навіть найкращий дизайн не продасть себе сам, якщо його концепцію важко пояснити. Без сильної комунікації геніальна айдентика чи зручний інтерфейс залишаються просто гарними картинками. Тому англійська мова для дизайн-студій — це міст між вашим продуктом і глобальним ринком. Вона дає змогу:
- Вийти за межі перенасиченого й конкурентного локального ринку та працювати з клієнтами з усього світу.
- Суттєво підвищити вартість послуг, адже міжнародні проєкти мають значно більші бюджети.
- Бути на одній хвилі з трендами, читати професійну літературу та спілкуватись у міжнародних ком’юніті.
- Без англійської ваші проєкти ризикують залишитися непоміченими. Детальніше про це ми писали у статті англійська для дизайнерів.
Як англійська допомагає дизайнерам працювати з клієнтами
Англійська для креативних команд — це не навичка «для загального розвитку». Іноземну мову варто сприймати як інструмент, який забезпечує повноцінну комунікацію з клієнтом на кожному етапі співпраці. Переконайтесь самі:
- На стадії формування брифу команда дизайнерів зможе повноцінно контактувати з клієнтом та глибоко зрозуміти його потреби.
- Під час роботи над проєктом безпосередні виконавці зможуть без проблем звертатись до представників замовника та швидко уточнювати потрібні тонкощі. Повноцінна комунікація допоможе збудувати довіру, що дає додаткові плюси під час презентації.
- Якщо клієнт має можливість під час узгодження ескізів надавати прямий фідбек виконавцям, це значно прискорює робочі процеси та захищає від ефекту «зіпсованого телефону».
Нарешті, під час презентації впевнений захист фінального продукту англійською мовою та чіткі відповіді на запитання є запорукою успіху.
Якщо команда не може вільно спілкуватися, кожен із цих етапів стає слабкою ланкою, що ставить під загрозу весь проєкт. Ефективна комунікація з клієнтами англійською — запорука успіху у всіх сучасних робочих сферах. Ми писали про це: обов’язково почитайте.
Як англійська мова впливає на продажі в дизайні?
Згідно з даними Work.ua, у категорії «Дизайн і креатив» фахівці зі знанням англійської заробляють у середньому на 48% більше. Це зрозуміло, адже завдяки розвиненим мовним навичкам спеціалістів дизайн-агенція може виходити на міжнародний ринок та претендувати на значно вищі чеки.
Однак вплив англійської не обмежується лише доступом до багатших ринків Західної Європи та США. Він змінює сам процес створення цінності для клієнта. Зокрема:
- Якісно описані англійською кейси на Behance, Dribbble, Clutch та LinkedIn приваблюють органічний потік закордонних клієнтів, які вже готові до високих чеків.
- Дизайнер або менеджер, який вільно говорить англійською, може вловити всі нюанси, культурні особливості та «болі» клієнта.
- Фахівець отримує можливість впевнено захистити свою роботу та відстояти бачення. Він може пояснити, як саме цей UX чи брендинг вирішить конкретні бізнес-завдання клієнта. Це миттєво переводить розмову з «ціни за годину» на «цінність для бізнесу».
- Можливість писати експертні статті в блог, спілкуватися в профільних спільнотах чи виступати на міжнародних конференціях позиціює агенцію як фахівців міжнародного рівня. Це значно полегшує продажі.
Як підвищити рівень англійської для дизайнерів: чек-ліст для вашої команди
Передусім потрібна системність у рішеннях та діях. Ось кілька найважливіших кроків:
- Влаштовуйте внутрішні репетиції. Регулярно тренуйтеся презентувати портфоліо та відповідати на типові запитання клієнтів англійською.
- Створіть базу готових фраз. Підготуйте шаблони для обговорення дизайну, фідбеку та презентацій.
- Інвестуйте в навчання — в тому числі в онлайні. Корпоративні курси дозволяють адаптувати навчання під потреби саме вашої команди. Детальніше про це — у статті «Онлайн-навчання мов — головні тренди».
- Запросіть фахівців, які визначать мовні навички команди та з’ясують, які навички потрібні дизайн-агенції для роботи з іноземними клієнтами. Це дасть можливість створити ефективну індивідуальну програму.
Ваш дизайн крутий. Тепер навчіть його говорити
Чому англійська важлива для дизайн-агенції? Бо це мова грошей, росту та глобальних можливостей. Цей інструмент перетворює талановиті ідеї на високооплачувані контракти.
Якщо ви готові масштабувати бізнес, наша школа корпоративного навчання Business English Academy допоможе вашій команді заговорити англійською впевнено.
