Кордони стають все більш умовними: інтернет відкрив можливість працювати в міжнародному середовищі. Згідно з дослідженнями, 89% співробітників є частиною хоча б однієї глобальної команди. Глобалізація відкриває нові можливості, але одночасно створює виклики. І головний з них — мовний бар’єр. Англійська для команд, а також англійська для роботи з клієнтами вкрай важливі: не дивно, що 70% роботодавців вважають комунікативні навички ключовими при виборі кандидатів.
Зміст статті
Але найняти на роботу людину з сильними софт скілами — лише половина справи. Важливо також налагодити взаємодію в компанії. Ефективна комунікація не лише підвищує продуктивність, а й допомагає утримувати найкращих спеціалістів у 4,5 раза ефективніше. То як перетворити групу талановитих фахівців на згуртовану команду, яка вільно спілкується з іноземними клієнтами? Допоможе інтегрований підхід, в якому поєднані тімбілдінг англійською та розвиток бізнес-навичок.
Ефективна комунікація англійською: чому класичної підготовки недостатньо?
Що дають курси корпоративної англійської мови — індивідуальні або групові? Сильну граматичну базу, широку лексику, навички спілкування. Співробітники після навчання можуть добре знати правила, однак не завжди на 100% готові до реальної розмови з партнерами чи клієнтами.
Командне навчання англійської у форматі team building долає цей бар’єр. Воно занурює учасників у невимушену атмосферу. І якраз це допомагає перетворити мову на інструмент досягнення спільного результату.
Дослідження підтверджують: компанії, які інвестують у тімбілдінг, помічають зростання продуктивності команд на 25%, а також підвищення залученості для співробітників на 30%. У момент спільної роботи над завданнями зростає довіра між учасниками. Саме це, на думку 85% професіоналів, є базою для створення високоефективних команд.
Тімбілдінг англійською: як все відбувається
Мова йде про формат, в якому англійська для команд засвоюється не під час уроків, а в моменти спільної діяльності. Замість «сидіння за партами» учасники комунікують, взаємодіють, використовують творче мислення. Ось кілька популярних форматів мовних тімбілдінгів:
- Квести та Escape Rooms. Команда має розгадувати загадки, використовуючи підказки англійською мовою за певний обмежений час. Це стимулює розвиток навичок спілкування та вміння швидко формулювати фрази.
- Симуляції та ділові ігри. Це найбільш наближений формат до «польових умов»: моделювання реальних робочих ситуацій. Учасники беруть участь у «перемовинах», «презентують» проєкти та відточують навички англійської для бізнес-комунікації в комфортному середовищі.
- Pub Quiz — інтелектуальні вікторини. Неформальні змагання, в яких учасники мають відповідати англійською на запитання з різних сфер.
- Творчі майстер-класи. Спільне малювання, готування чи інші активності. Головне — виконувати інструкції англійською і спілкуватись цією ж мовою.
Такі тренінги з комунікації допомагають комфортно подолати мовний бар’єр, а також розвинути гнучкі навички: вміння слухати, аргументувати свою позицію та знаходити спільні рішення.
Внутрішня взаємодія = успіх у комунікаціях з клієнтами
Головна мета будь-якого бізнесу — задоволені клієнти. Налагоджена комунікація всередині команди проєктується на зовнішні контакти. І навпаки: якщо між співробітниками непорозуміння, бізнес щороку втрачає до $420 тис. в розрахунку на 100 працівників.
Якщо ефективна комунікація англійською стає частиною внутрішньої практики команди, це напряму покращує якість зовнішнього спілкування. Співробітники стають впевненішими, швидше вловлюють думки й сенси, краще розуміють культурні особливості співбесідників та швидше реагують на їх запити.
Корпоративні тренінги з англійської у форматі тімбілдінгу — це стратегічна інвестиція. Вона дає подвійний результат: згуртовану та мотивовану команду, яка працює як єдиний механізм та високий рівень володіння англійською. Це дає змогу компанії впевнено виходити на міжнародні ринки та будувати міцні стосунки з партнерами по всьому світу.
Замовляючи в тімбілдінг англійською, ви інвестуєте в головний актив вашої компанії — людей, які є її голосом та обличчям на міжнародній арені.
